Krádež účtu
Kradez uctu
Pokud vam nekdo ukradl ucet, je potreba napsat vasemu GO nasledujici:
Server (nezapominat)
Jmeno postavy
E-mail, ktery u postavy byl pred kradezi
Tyto udaje piste vzdy VASEMU GO - jiny GO nez ten, ktery spravuje vas server, vam nepomuze.
Predtim, nez napisete vasemu GO:
Zkusili jste si poslat heslo na e-mail?
Pred prihlasenim je odkaz "Zapomenuté heslo?", kde se vyplni jmeno postavy a e-mail a pokud je oboji platne, na e-mail po nejake chvili prijde heslo.
Caste problemy:
Q: Napsalo mi to, ze ucet je aktivni, heslo bylo odeslano, ale stale nic neprislo.
A: Nektere servery maji zpozdeni - napr. seznam nekdy az pul hodiny.
Q: Mel jsem u uctu heslo xxx a e-mail yyy - vratte mi ho tam.
A: Ne, tohle NIKDY nedelam. Vzdy vracim pouze zmeneny e-mail a heslo nikomu nesdeluji - majitel si ho vyzada pres e-mail.
Q: Nevim heslo k e-mailu.
A: Bohuzel je mi lito, ale tento pripad nema reseni - u uctu vracim e-mail, heslo nerikam.
Q: Chtel bych vratit ucet s jinym e-mailem.
A: Ne, e-mail vratim pouze puvodni.
Upozorneni:
Nikdy nedavam na ucet jiny e-mail, nez tam byl. Pokud neprobehla zmena, nema cenu mi ani psat.